سياسة الخصوصية privacy-policy لخدمات كشف تسربات المياه وعزل الأسطح في المملكة العربية السعودية – رؤية 2030

مقدمة

في شركتنا، نولي أولوية قصوى لخصوصية وأمان المعلومات الشخصية لعملائنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتكم وفقًا للوائح المملكة العربية السعودية ورؤية 2030. إن التزامنا بالشفافية يضمن فهمكم لكيفية إدارة معلوماتكم عند استخدام خدماتنا في كشف تسربات المياه وعزل الأسطح.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية لتقديم خدمة متميزة لكم، وتتضمن:

  • الاسم: لتخصيص تجربتكم.
  • معلومات الاتصال: مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني لأغراض التواصل.
  • العنوان: لتوصيل الخدمات وإرسال الفواتير.

المعلومات التقنية

نقوم أيضًا بجمع المعلومات التقنية لتحسين خدماتنا، وتتضمن:

  • عنوان IP: لمراقبة وتشخيص مشكلات الخدمة.
  • نوع وإصدار المتصفح: لضمان التوافق وتحسين تجربة المستخدم.
  • الكوكيز: لتذكر تفضيلاتكم وتحسين تجربتكم على موقعنا.

كيفية استخدام المعلومات

تقديم وتحسين الخدمات

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها من أجل:

  • تقديم الخدمات المطلوبة بفعالية.
  • تحسين جودة خدماتنا وتطويرها بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
  • التواصل معكم بشأن طلباتكم، وتقديم الدعم الفني.

الأمان وحماية المعلومات

نحن ملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء. نستخدم تدابير أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتكم، مثل:

  • التشفير: لحماية البيانات أثناء النقل.
  • جدران الحماية: لمنع الوصول غير المصرح به.
  • مراجعات دورية للأمان: لضمان استمرارية الحماية.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتكم، باستثناء:

  • مزودي الخدمات: الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا.
  • الامتثال للقوانين: عند الضرورة للامتثال للإجراءات القانونية أو لحماية حقوقنا.

حقوق العملاء

الوصول والتحديث

يحق لكم الوصول إلى معلوماتكم الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تحديثها أو تصحيحها إذا كانت غير دقيقة. يمكنكم التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتاحة لتحقيق ذلك.

إلغاء الاشتراك

إذا كنتم لا ترغبون في تلقي رسائلنا الإعلانية، يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود في أسفل كل رسالة إعلانية أو عبر التواصل معنا مباشرة.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سنقوم بإعلامكم بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المعدلة على موقعنا الإلكتروني. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث التحديثات.

الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بحماية المعلومات، نرجو منكم التواصل معنا عبر:

لحماية خصوصيتكم وثقتكم، نلتزم بتقديم أفضل الخدمات مع الالتزام الكامل بالقوانين والمعايير المتبعة في المملكة العربية السعودية.